Description de la formation
Comme responsable de service de l’action communautaire et de l’action bénévole, vous souhaitez vivre des relations harmonieuses dans votre équipe de travail. De leur côté, vos employés et vos bénévoles veulent que leurs efforts soient reconnus et estimés par leurs pairs. En s’inspirant du modèle GROW (but, réalité, options, action) initié par Sir John Whitmore, « La communication axée vers l’action » vous permet d’accéder à un état de présence à l’autre. Vous développerez une technique d’échange simple et efficace facilitant la découverte de ressources par votre interlocuteur. Cette approche implique vos partenaires dans la recherche de solutions partagées. Il s'en dégage une vision commune, un respect des limites et des responsabilités de chacun et ramène un sens et le plaisir au travail!
Durée: 16 heures
(incluant le temps des exercices d’intégration)
Format:
Présentiel
Virtuel
Classe en format hybride (notions en classe virtuelle et pratique en présentiel)